اجرای مشکل زدایی شبکه پس از فرمان شبکه

مشکل زدای شبکه (Network troubleshooter) به تشخیص و رفع مشکلات اتصال به اینترنت و شبکه کمک می کند. بعد از اجرای مشکل گشا (مشکل زدا) و اجرای چند فرمان داس در صورت نیاز، به شما کمک می کند به اینترنت وصل شوید.

اجرای مشکل زدای ویندوز

در جعبه جستجوی روی نوار ابزار ویندوز 10 در پایین سمت چپ دسکتاپ عبارت Network troubleshooter را تایپ کنید و لیستی از برنامه ها ممکن است در بالای آن ظاهر شود، گزینه Identify and repair network problems را کلیک کنید.

مراحل قید شده در برنامه ای که باز می شود را انجام دهید و اگر هنوز مشکل وجود داشت، برای رفع مشکل فرامین زیر را در پرامپت داس (کامند پرامپت) اجرا کنید:

  • Reset the TCP/IP stack
  • Release the IP address
  • Renew the IP address
  • Flush and reset the DNS client resolver cache

برای اجرای این فرامین در پرامپت داس، مراحل زیر را انجام دهید:

1- در سرچ باکس نوار ابزار ویندوز که در سمت چپ پایین دسکتاپ چسبیده به آیکون استارت قرار دارد، عبارت command prompt یا cmd را تایپ کنید. بعد از ظاهر شدن برنامه پرامپت داس در لیست بالای آن، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را بزنید. حال دیالوگ کوچکی وسط دسکتاپ ظاهر می شود که باید دکمه Yes را بزنید تا پرامپت داس با مجوز مدیریت باز شود. همانند شکل زیر:

2- در پرامپت داس به نوبت فرامین قید شده در لیست زیر را اجرا کنید. برای اجرا فرمان بایستی فرمان را تایپ کرده و دکمه Enter را بزنید. بعد از اجرای این فرمان به ترتیب ذکر شده، چک کنید که آیا مشکل اتصال برطرف شده است یا نه.

  • فرمان netsh winsock reset را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  • فرمان netsh int ip reset را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  • فرمان ipconfig /release را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  • فرمان ipconfig /renew را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  • فرمان ipconfig /flushdns را تایپ کرده و Enter را بزنید.

توجه: اجرای فرامین فوق به ترتیب ذکر شده اهمیت دارد. حتما ترتیب اجرا را رعایت کنید.


کارهایی که باید اول انجام داد

اجرای مشکل زدایی شبکه پس از فرمان شبکه

بروز رسانی درایور کارت شبکه

روش برگرداندن درایور قبلی پس از به روزرسانی درایور سخت افزار

خاموش کردن موقتی فایروال (دیوار آتش) ویندوز

غیرفعال کردن موقتی تمامی آنتی ویروس یا انرم افزارهای محافظتی کامپیوتر خود

حذف کردن درایور کارت شبکه و ریستارت شبکه

استفاده از ریست شبکه برای نصب مجدد ابزارهای شبکه